【采訪札記】

會(huì)客室里，一杯由朗詩(shī)德飲立方泡出來(lái)的普洱還未品完，朱錦成就在工作人員的陪同下，大步流星地走了進(jìn)來(lái)。

時(shí)光對(duì)這位朗詩(shī)德集團(tuán)的董事長(zhǎng)似乎有所偏愛(ài)。與四年前相比，歲月的刻刀并未在他的容貌上留下多少痕跡，只是他的目光更深，語(yǔ)氣也更加平和——只有在談及某些話題時(shí)，才可以看到他眼底的光芒倏地一閃，緊隨其后的，通常是極其儉省卻又直指核心的話。

在筆者尚不算淺薄的閱歷里，這樣的沉靜樸素，不應(yīng)是一位正值盛壯之年的男子所有。甚至有些回答簡(jiǎn)潔到筆者來(lái)不及準(zhǔn)備下一個(gè)問(wèn)題。但在詳細(xì)了解了朱錦成三十多年的商海搏浪和朗詩(shī)德二十多年的發(fā)展歷程就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一切皆有根源。

朗詩(shī)德的官方資料將1988年公司成立至今的歷程概括為兩次轉(zhuǎn)型升級(jí)。第一次發(fā)生在2001年，是由電子元件(彩電行業(yè)，筆者注)轉(zhuǎn)向凈水產(chǎn)品。第二次發(fā)生在2020年，由凈水產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向凈水智能制造。

很顯然，朱錦成是國(guó)內(nèi)較早一批擁抱市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的人。而且，從短缺經(jīng)濟(jì)的“有貨就賣”到供大于求時(shí)代的規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)、再到如今消費(fèi)升級(jí)和分層深化背景下企業(yè)綜合實(shí)力的比拼，朱錦成和他的企業(yè)一直都在。而且不僅在每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代能夠游刃有余，甚至是跨品類的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)也穩(wěn)穩(wěn)抓住了市場(chǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)并造就了今天銷售額過(guò)十億元的凈水事業(yè)。

“宵讀兵書夜帶刀”是一代人的豪情。這豪情里，是文武雙全和經(jīng)世致用的雄心壯志。朱錦成的“兵書”是《道德經(jīng)》——《易經(jīng)》是群經(jīng)之首，但千百年來(lái)，五千余言的《道德經(jīng)》以其大道幽深，更在《易經(jīng)》之前。

朱錦成研讀多年，自謙地說(shuō)自己也只是“略懂一些”并從《道德經(jīng)》之中總結(jié)出了三條心得：第一，找到規(guī)律；第二，改變思維模式；第三，提升對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。

發(fā)現(xiàn)規(guī)律是找到事情的基礎(chǔ)邏輯并順勢(shì)而為。改變思維模式則是學(xué)會(huì)辯證和換位思考。提升對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力則是要找到在社會(huì)中合適的位置，與社會(huì)妥善相處。

之前以及今天的朱錦成和朗詩(shī)德，無(wú)不有這樣的印記：

回到公司第一次轉(zhuǎn)型。2000年，朱錦成力排眾議，在當(dāng)時(shí)作為彩電元器件的主業(yè)仍有豐厚盈利的情況下轉(zhuǎn)戰(zhàn)凈水行業(yè)，哪怕開初幾年是虧損也不為所動(dòng)，甚至放出“虧損算我個(gè)人的”狠話，原因只有一個(gè)：朱錦成通過(guò)觀察和親身經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)了飲用水的水質(zhì)問(wèn)題。而且，這個(gè)問(wèn)題一定是未來(lái)必須要解決的剛需，會(huì)有大前景，這便是掌握規(guī)律后的預(yù)判。

同時(shí)，朗詩(shī)德的發(fā)展過(guò)程中，每一次轉(zhuǎn)折、每一個(gè)舉措，無(wú)不是長(zhǎng)期和短期、擴(kuò)張和聚焦、整體與局部、利己與利他、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)的效益辯證思考。

比如利己與利他。是企業(yè)，就要盈利。但朗詩(shī)德在盈利之前，一定會(huì)先考慮這樣的前提：對(duì)消費(fèi)者有否實(shí)際價(jià)值?能否解決社會(huì)更多的就業(yè)?坦誠(chéng)地說(shuō)，這并非標(biāo)榜。朱錦成推崇的《道德經(jīng)》里所表達(dá)的“水善利萬(wàn)物”，與經(jīng)濟(jì)學(xué)人士必讀的《國(guó)富論》里所強(qiáng)調(diào)的利己和利他的統(tǒng)一，正是兩千多年前的中國(guó)傳統(tǒng)典籍和兩百多年前西方典籍在今天朗詩(shī)德一次小小的共鳴。

這也正是現(xiàn)實(shí)中一切企業(yè)應(yīng)該遵循的生存壯大的邏輯：你要有利他的價(jià)值，你才能生存；你要有更大的利他價(jià)值，你才能壯大；甚至由此，還可以牽涉出SWOT分析法。果然是大道幽深。

朗詩(shī)德集團(tuán)董事長(zhǎng) 朱錦成

朗詩(shī)德凈水行業(yè)營(yíng)務(wù)二十年，單從規(guī)模論，超十億元的銷售額還談不上卓異。但是這二十多年，朗詩(shī)德為超過(guò)百萬(wàn)個(gè)用戶創(chuàng)造價(jià)值，與上萬(wàn)名經(jīng)銷商合作，并且每年都在踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這樣的社會(huì)價(jià)值卻難以估量，這正是朗詩(shī)德的價(jià)值觀的重要組成部分。而且更為重要的是，這二十多年時(shí)間，凈水行業(yè)里不同的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)來(lái)往往，但只有朗詩(shī)德一直堅(jiān)定地扎根于此，而且不管年成豐歉，始終堅(jiān)持投入、日拱一卒。

愛(ài)水、愛(ài)讀《道德經(jīng)》的朱錦成，無(wú)疑早已悟出：做事忌喧囂，崇尚的是大音希聲；流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。

市場(chǎng)擴(kuò)張：逆與順

這兩年市場(chǎng)環(huán)境的艱難有目共睹，但朗詩(shī)德就在這艱難環(huán)境中悄悄開始了市場(chǎng)擴(kuò)張的計(jì)劃。包括筆者在內(nèi)，也是在采訪之前通過(guò)工作人員提供的資料上才知道這個(gè)信息。因此，擴(kuò)張的“動(dòng)因”就成了筆者見到朱錦成之前就迫切地想提出的問(wèn)題。

朱錦成并不是看不到眼下的困難，但更洞察到了未來(lái)市場(chǎng)的長(zhǎng)坡厚雪——凈水的剛需不疾不徐，穩(wěn)定有力；國(guó)家12萬(wàn)億的大水漫灌遲早會(huì)惠及每一位消費(fèi)者；社會(huì)追求品質(zhì)生活的腳步不會(huì)停歇，這三者筑成了凈水行業(yè)綿延遠(yuǎn)伸、穩(wěn)步攀升的道路，這豈是眼下覆蓋于地表的積雪寒風(fēng)所能埋沒(méi)。

正因如此，朗詩(shī)德從去年以來(lái)提出了“向中心城市進(jìn)發(fā)”戰(zhàn)略，首次劃分九大戰(zhàn)區(qū)并開始了向中心城市突進(jìn)的步伐。這在朗詩(shī)德二十多年的發(fā)展歷程上絕對(duì)堪稱“歷史性”的轉(zhuǎn)折。據(jù)朱錦成介紹，朗詩(shī)德最早的關(guān)注點(diǎn)在西北、東北、華南等偏遠(yuǎn)地區(qū)、水質(zhì)較差的市場(chǎng)。多年來(lái)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，朗詩(shī)德的產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為改善當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者飲水問(wèn)題做出了重大的貢獻(xiàn)，也為朗詩(shī)德如今向中部市場(chǎng)轉(zhuǎn)移、向中部市場(chǎng)的中心城市進(jìn)發(fā)積累了大量的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

被納入朗詩(shī)德九大戰(zhàn)區(qū)的分別為山東、山西、河南、河北、山東、安徽、四川、湖北等省份。這些省份的共同特征是，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、地域廣袤和人口基數(shù)較大。尤其是山東和河南，分別位列全國(guó)人口第二第三位置。這對(duì)朗詩(shī)德來(lái)說(shuō)，意味著豐厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

正如前述，朗詩(shī)德由偏遠(yuǎn)地區(qū)向中部省份進(jìn)發(fā)，由中部省份的三四級(jí)市場(chǎng)向中心城市進(jìn)發(fā)，被朱錦成風(fēng)趣地稱為“農(nóng)村包圍城市”。為此，朗詩(shī)德以實(shí)際營(yíng)銷政策的傾斜和實(shí)實(shí)在在的資源支持鼓勵(lì)每一個(gè)有實(shí)力、有遠(yuǎn)見的經(jīng)銷商在中心城市開店，并意圖借助中心城市的影響力輻射周邊市場(chǎng)。

朗詩(shī)德生產(chǎn)線

“眼下需求動(dòng)力不足，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的初期可能大家還沒(méi)有完全適應(yīng)，再加上疫情的侵?jǐn)_，可能市場(chǎng)看起來(lái)有點(diǎn)困難甚至是冷清”，一位家電人士評(píng)論道，“但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人對(duì)于品質(zhì)生活的追求是無(wú)可爭(zhēng)議的大勢(shì)，這個(gè)大勢(shì)不改變，一切就都有希望”，而國(guó)家和各級(jí)地方政府一系列政策的出臺(tái)也以實(shí)際的行動(dòng)支撐了這一判斷。

從這個(gè)意義上來(lái)看，朗詩(shī)德表面上看是逆市而動(dòng)；長(zhǎng)遠(yuǎn)看，卻是應(yīng)勢(shì)之舉。逆短期行情，迎長(zhǎng)期大勢(shì)，這正是朱錦成的遠(yuǎn)見。

品類聚焦：減與加

向大市場(chǎng)、更高層級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張的同時(shí)，朗詩(shī)德在經(jīng)營(yíng)品類上更加清晰，更聚焦于健康家電品類。

萬(wàn)不可誤解這是個(gè)純粹的減法——圍繞著凈水，朗詩(shī)德開始了大發(fā)揮：

第一，圍繞著飲水的需求，朗詩(shī)德提供了包括冷水、熱水、混合水、冰飲、茶飲、辦公場(chǎng)景、公共場(chǎng)所等各個(gè)飲水場(chǎng)景。打開朗詩(shī)德的官方網(wǎng)站，可以清晰地看到朗詩(shī)德的產(chǎn)品線，不僅包括了中央水處理機(jī)、純水機(jī)、飲水機(jī)、膠囊機(jī)、商務(wù)機(jī)等各個(gè)品類，甚至還有針對(duì)小戶型、中戶型、復(fù)式大戶以及獨(dú)棟別墅的凈水解決方案。

第二，主動(dòng)接駁5G+AIoT的時(shí)代浪潮，在凈水的市場(chǎng)洞察、智能制造和智能產(chǎn)品上大做文章。

為了確保凈水市場(chǎng)洞察的準(zhǔn)確與及時(shí)，朗詩(shī)德以5G+AIoT技術(shù)和云端大數(shù)據(jù)為依托，通過(guò)對(duì)海量全國(guó)各地水質(zhì)實(shí)況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，確保朗詩(shī)德的研發(fā)有的放矢。

工欲善其事必先利其器。朗詩(shī)德近年來(lái)先后投資3000萬(wàn)元勇于智能化技術(shù)改造。早在2020年，朗詩(shī)德就登上樂(lè)清市當(dāng)?shù)厥着�“智能工廠”榜單。

作為與消費(fèi)者溝通最為核心的載體，朗詩(shī)德在產(chǎn)品上的發(fā)力更為鮮明直接。去年1月，搭載朗詩(shī)德自主研發(fā)程序的云湃智能物聯(lián)純水機(jī)上市，解決了用戶使用過(guò)程中水質(zhì)監(jiān)測(cè)、用水水量、濾芯壽命等一系列痛點(diǎn)，受到了市場(chǎng)的熱追。

第三，在凈水產(chǎn)業(yè)鏈上做文章。凈水器的核心在于濾芯，濾芯的核心在于膜。國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)的膜主要依賴進(jìn)口，但最懂中國(guó)水質(zhì)的應(yīng)該是國(guó)內(nèi)企業(yè)。朗詩(shī)德布局膜的自主研發(fā)，既有把凈水板塊做深、做扎實(shí)考慮，更有民族企業(yè)的情懷。

此外，還有朗詩(shī)德圍繞著凈水服務(wù)推出的Aqua Cloud云平臺(tái)，將線下用戶服務(wù)場(chǎng)景在線上全面打通，通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)等等。

不難發(fā)現(xiàn)，圍繞著消費(fèi)者的飲水健康，朗詩(shī)德卻是全面加碼。“減”的同時(shí)是更多的“加”、弱化彼處是為了強(qiáng)化此處，精熟辯證法思維的朱錦成無(wú)疑更有發(fā)言權(quán)。

經(jīng)銷商賦能：老與新

最近十年，人人都在強(qiáng)調(diào)年輕的消費(fèi)者登上舞臺(tái)。“品牌年輕化”這一命題也被解讀到無(wú)可解讀。但對(duì)于大多數(shù)的制造業(yè)而言，需要面對(duì)的第一層用戶、也即經(jīng)銷商卻常常被忽略。

實(shí)際上，每個(gè)經(jīng)銷商，都是一名特殊的消費(fèi)者。特殊之處在于，如果說(shuō)廠家輸出的是品牌和服務(wù)，那么經(jīng)銷商是則是第一波受眾，如同萬(wàn)千消費(fèi)者一樣，經(jīng)銷商也有年齡的變化和消費(fèi)取向的差異。

朗詩(shī)德從2001在遼寧第一家專賣店開始到目前上千家門店，銷售足跡遍布全國(guó)22個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)和4個(gè)直轄市，合作的經(jīng)銷商數(shù)以萬(wàn)計(jì)。這樣的時(shí)間長(zhǎng)度和數(shù)量基數(shù)，無(wú)可避免地會(huì)帶來(lái)新老交替。

“年輕人有沖勁、有想法、接受能力較強(qiáng)；合作時(shí)間長(zhǎng)的老資格經(jīng)銷商更穩(wěn)，都是朗詩(shī)德的朋友，都要進(jìn)行賦能，加大支持”，朱錦成說(shuō)道，“年輕經(jīng)銷商我們要給理念、給方法、給工具”，“今年我們?yōu)槟贻p經(jīng)銷商組織了多場(chǎng)培訓(xùn)，包括更加深入的產(chǎn)品、技工技師等內(nèi)容，讓大家可以更好地服務(wù)客戶。這批年輕人就是朗詩(shī)德的新鮮血液，一定會(huì)帶來(lái)朗詩(shī)德在市場(chǎng)上的沖擊力”。

“對(duì)于合作八、九年，甚至是十幾年的經(jīng)銷商，這更是我們的寶貴財(cái)富”，朱錦成強(qiáng)調(diào)，“無(wú)論是年輕經(jīng)銷商還是有合作歷史的經(jīng)銷商，我們首先要保證經(jīng)銷商能夠有物質(zhì)保障，說(shuō)白了也就是能夠保證合作伙伴盈利，有奔頭”，在此基礎(chǔ)之上，“我們要豐富經(jīng)銷商的精神，提高經(jīng)銷商的認(rèn)知水平，滿足他們的精神世界的需求”，“對(duì)與朗詩(shī)德合作歷史悠久的經(jīng)銷商，我們有各種形式的肯定，包括榮譽(yù)證書的頒發(fā)等等”。

“有物質(zhì)保障，有文化引導(dǎo)，這是朗詩(shī)德與經(jīng)銷商的合作相處之道”，朱錦成特別強(qiáng)調(diào)。

品牌地位：為與爭(zhēng)

品牌調(diào)性往往就是創(chuàng)始人的性格。朱錦成不是個(gè)喧鬧的人，所以朗詩(shī)德也不會(huì)是。在朗詩(shī)德公司，我們看到，“利而不害，為而不爭(zhēng)”作為企訓(xùn)之一，被清晰地刻在公司的展示墻上。

的確，深耕凈水行業(yè)二十多年，朗詩(shī)德極少“大鳴大放”。正如每一個(gè)行業(yè)人士所見，這些年行業(yè)的論壇上，很少看到朗詩(shī)德的身影；各種時(shí)髦的高調(diào)的媒體上，較少有朗詩(shī)德在發(fā)聲，甚至是每年朗詩(shī)德的年度大會(huì)，也以經(jīng)銷商等“自家人”濟(jì)濟(jì)一堂的形式而絕少有外人參加。

低調(diào)的同時(shí)，朗詩(shī)德的“為”，卻愈加扎實(shí)。最近三年時(shí)間，正如前述，投入3000萬(wàn)元建設(shè)智慧工廠、與中移物聯(lián)網(wǎng)合作推進(jìn)“平臺(tái)+生態(tài)”發(fā)展模式、推出物聯(lián)網(wǎng)純水機(jī)、開啟搶占中心城市戰(zhàn)略、渠道體系賦能、售后服務(wù)體系重塑以及各種社會(huì)責(zé)任的響應(yīng)等等，朗詩(shī)德無(wú)一不在堅(jiān)定推進(jìn)。

“為而不爭(zhēng)”，是朗詩(shī)德的自律。有權(quán)且有公信力的評(píng)價(jià)，則是來(lái)自外部。走進(jìn)朗詩(shī)德的展廳，僅最近三年的各項(xiàng)認(rèn)證和榮譽(yù)證書已完全稱得上琳瑯滿目。這其中，有兩個(gè)榮譽(yù)引起了筆者的關(guān)注：

今年三月，浙江朗詩(shī)德健康飲水設(shè)備有限公司再次通過(guò)了“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”評(píng)定，需要特別指出的是，“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定是由國(guó)務(wù)院頒布認(rèn)證資質(zhì)和條件，由財(cái)政部、科技部、稅務(wù)總局組成的認(rèn)定管理小組，認(rèn)定規(guī)格和認(rèn)定程序有目共睹。

今年6月，朗詩(shī)德又入選浙江經(jīng)信委公布的2021年浙江省“專精特新”中小企業(yè)名單。這個(gè)入選的門檻是，“企業(yè)須具備專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化特征，入選企業(yè)須在技術(shù)、市場(chǎng)、質(zhì)量、效益等方面具備先進(jìn)性和示范性，是浙江省優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育體系的重要組成部分。”在優(yōu)秀企業(yè)遍地開花的浙江省，尤其是工業(yè)電氣占絕對(duì)主導(dǎo)地位的浙江樂(lè)清市，朗詩(shī)德能夠入選，殊為不易。

原來(lái)，朗詩(shī)德所謂的不爭(zhēng)，是不爭(zhēng)炒作不出風(fēng)頭、不爭(zhēng)一時(shí)長(zhǎng)短、不爭(zhēng)一城一池之利。“不爭(zhēng)”，才能靜下心來(lái)更篤定地去“為”。

依筆者個(gè)人看法，朗詩(shī)德的企訓(xùn)里，極有可能是刻意藏了后半句。完整的表述，按照朗詩(shī)德今天所取得的進(jìn)展來(lái)看，最應(yīng)該是“利而不害、為而不爭(zhēng)，不爭(zhēng)而爭(zhēng)”。

【對(duì)話董事長(zhǎng)】

艾肯家電網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱艾肯)：近年各種因素疊加，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好。說(shuō)是危機(jī)重重也不為過(guò)。困難我們就不談了，您從中看到怎樣的機(jī)會(huì)?

朗詩(shī)德集團(tuán)董事長(zhǎng) 朱錦成：眼下的困難是有。但是我們更應(yīng)該看到消費(fèi)升級(jí)這樣的大趨勢(shì)不會(huì)改變，同時(shí)也應(yīng)該看到國(guó)家以及各級(jí)政府積極的舉措，尤其是國(guó)家提出的12萬(wàn)億，大水漫灌最終會(huì)惠及每一個(gè)老百姓。可能會(huì)有一段時(shí)間的困難，但長(zhǎng)遠(yuǎn)肯定是好的。

艾肯：近年市場(chǎng)環(huán)境不是很好，但我們來(lái)之前聽說(shuō)，朗詩(shī)德目前正在進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的擴(kuò)張，這是為什么?

朱錦成：確切地說(shuō)，我們?cè)谕菩小稗r(nóng)村包圍城市”(笑)。之前我們一直盯著偏遠(yuǎn)地區(qū)、水質(zhì)較差的地方。這兩年我覺(jué)得我們的積累足夠了，所以要轉(zhuǎn)向中部省份的一些中心城市。

艾肯：具體是哪些地方?

朱錦成：比如河南、河北、山東、安徽、重慶、四川、湖北等等。這些省份經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，人口也多。是我們非常看重的地方。

艾肯：據(jù)我們了解，朗詩(shī)德今年更聚焦凈水?

朱錦成：凈水這個(gè)市場(chǎng)太大了。你說(shuō)千億級(jí)、萬(wàn)億級(jí)也不為過(guò)。做五十年，一百年，可能也摸不到天花板，值得我們聚焦在這里。你解決了人的飲水問(wèn)題，還有動(dòng)物的飲水問(wèn)題、植物的飲水問(wèn)題。比如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)兩萬(wàn)多家奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)，單就這就足夠承擔(dān)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

艾肯：這兩年對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)，有人認(rèn)為是消費(fèi)升級(jí)、有人認(rèn)為是消費(fèi)降級(jí)、有人提消費(fèi)分層，您怎么看?

朱錦成：在凈水行業(yè)里，我認(rèn)為是消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中，消費(fèi)者更注重場(chǎng)景化，更注重享受這一層面的滿足。

艾肯：有人說(shuō)凈水是半成品，所以服務(wù)很重要。您怎樣看待企業(yè)的服務(wù)板塊?

朱錦成：服務(wù)是銷售的延伸，任何企業(yè)都不應(yīng)該將售后服務(wù)看成是成本服務(wù)部門。因?yàn)檫@是品牌的一部分。

對(duì)凈水行業(yè)來(lái)說(shuō)，安裝和售后極其重要，因?yàn)樗麄兪亲尶蛻糁庇^感受產(chǎn)品與品牌口碑的最重要的途徑。所以朗詩(shī)德無(wú)論在售后的培訓(xùn)上還是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上都有較高要求。

艾肯：有人說(shuō)做制造業(yè)很苦，在制造業(yè)中創(chuàng)品牌更是苦中之苦，您覺(jué)得辛苦嗎?

朱錦成：干事業(yè)是很累。但是苦中有樂(lè)。我們能夠帶動(dòng)那么多的人就業(yè)，讓同事有工作做，讓我們的經(jīng)銷商有事業(yè)可追求。背后是多少個(gè)家庭的致富夢(mèng)想。這讓人感到其樂(lè)無(wú)窮。

艾肯：您希望朗詩(shī)德未來(lái)成為怎樣的品牌?

朱錦成：希望在凈水領(lǐng)域，我們能夠把朗詩(shī)德做成一個(gè)有自己的文化訴求、有自己的產(chǎn)品屬性的一個(gè)創(chuàng)新型品牌。