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好狄李日朝:沒有美博就沒有我今天,未來服務創造一切價值

  原創   2024-2-5   艾肯家電網/文思

相較于國內很多的空調暖通類產品的商家,李日朝的身份有點特殊,他既是代理商又是品牌商。仔細想來,結識李日朝已經有差不多五年的時間,但卻是第一次去他的辦公室,所謂水不在深有龍則靈,他的辦公環境與他的兩家公司在目前行業內的成就其實并不相契合。

作為美博空調在佛山地區的代理商,李日朝的佛山市盟爾電器有限公司2023年度經營規模超過了4500萬元。李日朝在空氣源熱泵產品上的布局超出了筆者之前的想象,佛山市好狄電器有限公司主要經營的就是這一塊業務,好狄電器在空氣能產品上所形成的產品體系,可能是同類品牌中最為齊全。

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愈加洶涌的數字化變革浪潮正在沖刷著整個行業,規模再小的流通商也無法在這一大趨勢下安然自處,變革、創新乃至轉型正在成為所有廠商期盼實現突破的必然選擇。這一課題,同樣擺在了李日朝的面前。

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“那個階段每天我連覺都睡不好”

與很多現在很多空調流通商一樣,早在上個世紀90年代末期,李日朝以安裝維修工的身份進入這個領域,那一段篳路藍縷的過程,讓他對空調產品的技術、功能等等有了深刻的認知和深厚的積淀,也為其能夠實現身份的華麗轉身奠定了基礎。

他真正意義上代理的第一個空調品牌就是美博,2015年成為了他人生與事業的重大轉折點。那時候美博空調剛剛開始在行業內嶄露頭角,在此之前的一年他所經營的美博空調僅僅實現了100多萬元的銷售規模。也就是在當時的新舊冷年交替之際,彼時他和美博空調達成了800萬元的業務目標。

任何一個商家面對如此巨大的目標增幅幾乎都難以做到平靜無波,他對筆者說:“那個階段每天我連覺都睡不好!钡@卻實實在在地推動著他及他的盟爾電器在佛山地區扶搖直上,命運的齒輪由此而開始朝著一個更為宏大的空間轉動。

星光不負趕路人,從2016年至2018年,國內空調市場迎來了一波曲歌高昂的走勢,伴隨著美博空調這一匹行業黑馬的激蕩前行,李日朝的盟爾電器同樣是進入了一個發展快車道。在他的辦公室內放著好幾個獎杯獎牌,凝結著那段輝煌而星光熠熠的發展經歷。

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2023年度,盟爾電器在佛山地區實現的銷售規模達到了4500萬元左右,位列美博空調在國內市場地級代理商中首位。李日朝不無感慨地對筆者說:“沒有美博空調,就沒有我的今天。”工業資本與商業流通之間的博弈和合作是任何一個產業永恒的話題,但沒有工廠和品牌的發展,流通商也是無根之萍。

“未來發展肯定是服務創造一切價值”

沒有一種產業的發展總是保持著靜態不變的走勢,如同制造領域動態演變的競爭格局一樣,代理商自身的發展既會受到商業模式變革的沖擊,同時還會因為制造商對流通體系的變革而受到影響,更會因為整個行業和市場需求的波動而使得自身的經營起伏波動。

這種狀況在李日朝過往二十多年的事業發展過程是屢見不鮮。“目前國內市場的行情,空調代理商批發業務想要獲得很大的利益空間,肯定是很難,”李日朝還說:“和美博工廠的合作我肯定會一心一意,要對得起工廠,不論結果怎樣,自己盡力了就行!

2023年國內空調市場的出貨規模創下了歷史新高,一個歷史最佳業績的達成往往意味著再攀高峰的難度也在以幾何式的難度增加,可以想象,在佛山這個很多品牌必爭之地的區域,李日朝想要把美博空調的規模再往上推動面臨著巨大的壓力,即便如此,他希望2024年度依然能夠獲得增長。

而驅動這種增長的主要方式之一就是服務。據了解,盟爾電器在佛山地區擁有近二十家分銷網點,這些網點不僅僅承擔著美博空調的銷售重責,同時也是一個個與用戶實現連接的觸點。李日朝透露:“在佛山地區,我可以做到最快的時效,也就是說,半個小時之內,只要你需要空調,我就可以把產品送到你的家里!

相較于其他家電產品,空調這一品類最大的一個特殊性就是在于服務,這種服務屬性不僅僅體現在產品的安裝和維修上,同時也體現在產品的及時送達方面,尤其是在華南地區,夏季的應急需求特點十分明顯,這就愈加凸顯出送裝效率的重要性。

李日朝還談到:“空調行業的競爭以后拼的就是服務,工廠做好自己的產品質量的時候也要提升服務,我們商家更要做好服務,未來的發展肯定是服務創造一切價值!闭缋钊粘,國內空調市場已經進入了存量裂變階段,空白需求成為了一種稀缺資源,而服務則是需求再造、規模提升的必然舉措;而這種服務不止是體現在盟爾電器與美博空調的合作方面,更體現在他的另外一個事業版塊即好狄空氣能產品的發展上。

“好狄擁有一應俱全的產品布局”

面對存量化的空調需求趨勢,單一化的產品很難支撐起中等規模流通商的可持續、高質量式的發展,探尋和構建多業務、多產品體系是國內空調乃至家電流通商的集體行為。在這方面,李日朝布局的較早,就過去幾年的發展而言也頗有成效。

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早在2018年,好狄電器開始進入行業視野,李日朝以此切入空氣源熱泵領域。這一步的邁出,既給李日朝個人事業的發展提供了新的增長點,同時也改變了他在整個行業的身份——空調流通商和空氣源熱泵品牌商的雙重定位賦予了他后期發展更大的空間。

與盟爾電器僅僅是面向佛山地區不同,好狄電器所面臨的是全國市場。過去幾年,好狄空氣源熱泵的銷售規模一直維持在千萬元以上的級別。與盟爾電器經營理念相似的是,好狄電器同樣是奉行服務至上的宗旨。

李日朝說:“在全國市場,只要你是我的商家,你只需負責銷售,送貨、安裝等服務全流程都由好狄來操作!被蛟S正是這種邏輯和服務能力,使得好狄電器和盟爾電器這么多年以來能夠穩定向上、持續向前。

在籠子里的鳥

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值得一提的是,李日朝還擁有著國內很多流通商稀缺的產品思維,由于之前在空調安裝、維修服務等方面的長期經歷,讓他能夠在流通商的角度思考制造商、品牌方的運營。所以,他對好狄空氣源熱泵產品的布局尤為重視。

他向筆者透露:“在同類品牌中,我們好狄擁有一應俱全的產品布局,也可能是最全的產品矩陣!睆乃倪@句話也可以看出,只要是用戶所需要的空氣源熱泵,都可以在好狄電器的產品陣容中找到解決方案。空調和空氣源熱泵在每個年度的需求節奏可以做到淡旺季之間的互補,進而讓盟爾電器和好狄電器之間構建良好的協同優勢。

經過了2023年再次高增長之后,國內空調市場進入了一個前所未有的規;鹗庪A段,激進的價格競爭已經在行業內擴散,移動互聯和數字化還正在解構著行業的商業模式和產銷規模,空調代理商的生存發展環境會進一步惡化,而李日朝在盟爾電器和好狄電器兩大業務板塊上的發展思維、經營理念與產品體系打造,或許可以給國內其他家電流通商的發展提供思考和借鑒。

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