今年3月舉行的AWE，追覓無疑是現(xiàn)場的最大贏家之一：800平方米的展區(qū)擠滿觀眾的同時(shí)，場外還始終排滿長隊(duì)。一家做掃地機(jī)、吸塵器領(lǐng)先的清潔電器企業(yè)，陡然火力全開，高調(diào)向業(yè)已成熟的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚電等品類進(jìn)軍。并且現(xiàn)場展出的新品“夠燃、夠有想象力”(現(xiàn)場觀眾語)、各品類負(fù)責(zé)人輪番在新聞采訪間為媒體答疑、展會(huì)前后品牌信息高頻輸出，一股“追覓熱”陡然興起。

火力全開的追覓，背后有著怎樣的底氣，對未來又有著怎樣的考量?又將給家電行業(yè)帶來怎樣的思考?

底層邏輯和技術(shù)復(fù)利，打開成熟品類的新空間

眾所周知的是，作為成熟的家電品類，無論是空調(diào)還是冰洗產(chǎn)品，競爭已經(jīng)十分激烈。甚至是被譽(yù)為家電最后一塊利潤高地的廚電，近年來也面臨低迷。這樣的客觀事實(shí)，讓既有競爭者已經(jīng)飽受壓力，新加入者面臨的挑戰(zhàn)會(huì)更多。

“不關(guān)心競爭，只關(guān)心用戶”的追覓(追覓負(fù)責(zé)人語)，從產(chǎn)品上找到了破局點(diǎn)。搭載雙機(jī)械臂技術(shù)的自然風(fēng)空調(diào)X-Wind和全嵌式整體機(jī)空調(diào)Z-Wind、采用ECO超低氧保鮮科技技術(shù)的Z-Fresh系列冰箱、雙DD直驅(qū)(磁懸浮直驅(qū)電機(jī))洗烘套裝仿生鷹翼探入洗技術(shù)的洗碗機(jī)、打破吸力和靜音悖論的油煙機(jī)等等，給行業(yè)帶來一股新鮮力量。

“我們不依靠調(diào)研公司，而是自己走入用戶，與用戶共創(chuàng)”，追覓空調(diào)負(fù)責(zé)人、首席產(chǎn)品經(jīng)理李正良說道，“深入用戶之后，才能發(fā)現(xiàn)更真實(shí)的痛點(diǎn)”。

“調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，有的用戶把空調(diào)室內(nèi)機(jī)放在外面比較丑、有的覺得送風(fēng)不均勻”，“既然冰箱、廚電都能嵌入式，為什么空調(diào)不可以”?“空調(diào)送風(fēng)為什么只能是水平導(dǎo)葉垂直導(dǎo)葉的出風(fēng)口，為什么不能用風(fēng)的自由度來定義導(dǎo)風(fēng)”?

這一創(chuàng)新思路之下，自然風(fēng)空調(diào)X-Wind通過首創(chuàng)廣角馭風(fēng)機(jī)械臂技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)械臂協(xié)同作業(yè)，送風(fēng)面積比傳統(tǒng)空調(diào)提升6.6倍，還能讓左右風(fēng)口獨(dú)立分區(qū)。另一款Z-Wind全嵌式整體機(jī)空調(diào)則通過追覓自研的聚風(fēng)一體主機(jī)和三級勻散風(fēng)道，直接將戶外自然風(fēng)引入室內(nèi)，并且確保室內(nèi)機(jī)超薄全嵌，真正做到了100%家居融合。

搭載Z-Fresh冰箱也是如此，通過ECO超低氧保鮮科技，Z-Fresh能精準(zhǔn)調(diào)控氧氣濃度與溫度，延長食材保鮮期。同時(shí)，AI營養(yǎng)管理系統(tǒng)在個(gè)性化健康食譜創(chuàng)建、智能控溫、遠(yuǎn)程控制等功能，直擊目前的用戶快節(jié)奏生活與健康管理的需求點(diǎn)。

在家居洗護(hù)場景里，追覓發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)皮帶傳動(dòng)干衣機(jī)噪音大，追覓直驅(qū)技術(shù)摒棄皮帶設(shè)計(jì)，從根源上消除噪音，搭配減震系統(tǒng)，運(yùn)行時(shí)極為靜謐。電機(jī)與滾筒直連，釋放更多內(nèi)部空間，為熱交換系統(tǒng)升級創(chuàng)造條件，革新了干衣機(jī)使用體驗(yàn)。

 廚房場景，作為近年來大有取代客廳中心的場景，追覓更是有諸多亮點(diǎn)。洗碗機(jī)的洗凈效果是用戶關(guān)注的核心，追覓的專利仿生鷹翼探入洗技術(shù)和可變形噴淋臂，通過水溫變化、噴淋角度變化和濁度傳感器的配合，達(dá)到最佳清洗效果。針對煙機(jī)吸排效果與噪聲的兩難選擇，追覓采用貝殼紋李仿生流體降噪技術(shù)，在30m³/分鐘風(fēng)量、1200Pa的風(fēng)壓下，產(chǎn)品運(yùn)行噪音僅53db。

正如追覓廚電全球負(fù)責(zé)人汪江濱所說， “廚電里有很多沒被解決的核心痛點(diǎn)，誰能給出更優(yōu)的解決方案，誰就有機(jī)會(huì)”，“從這個(gè)意義上來說，不光是廚電，冰箱、空調(diào)等品類都是如此”。

在追覓空調(diào)負(fù)責(zé)人、首席產(chǎn)品經(jīng)理李正良看來，圍繞著用戶和科技創(chuàng)新的底層邏輯是追覓窺見成熟品類的市場機(jī)會(huì)并構(gòu)建優(yōu)勢的關(guān)鍵。同時(shí)，追覓科技在清潔電器領(lǐng)域形成的技術(shù)復(fù)利順理成章地延遞到新品類的研發(fā)創(chuàng)新上。例如，高速數(shù)字馬達(dá)、智能算法、流體力學(xué)、AI視覺交互等核心技術(shù)在新領(lǐng)域都能找到“影子”——掃地機(jī)的AI視覺與路徑算法，可以賦能洗碗機(jī)噴淋系統(tǒng)；高速數(shù)字馬達(dá)則為油煙機(jī)風(fēng)量與噪音“二選一”困局提供解決思路；吹風(fēng)機(jī)的流體力學(xué)經(jīng)驗(yàn)則可用于蒸烤箱的智能循環(huán)風(fēng)系統(tǒng)；電機(jī)的小型化與空調(diào)機(jī)械臂及嵌入式空調(diào)等等。

通過深入用戶，與用戶共創(chuàng)；打破傳統(tǒng)思維，跨界發(fā)揮技術(shù)復(fù)利，追覓正在給家電行業(yè)帶來不一樣的風(fēng)氣，也打開了行業(yè)向上的新空間。

打破路徑依賴 忘掉競爭本身一切以用戶為重

在線上銷售占85%以上比例的清潔電器行業(yè)，2017年成立并在這一渠道體系飛速進(jìn)階為頭部品牌的追覓，無疑是“最有資格”形成路徑依賴的企業(yè)。

但追覓顯然并非如此。打破一切思維束縛和路徑依賴，以用戶為中心并尊重大家電、廚電品類重體驗(yàn)的產(chǎn)品特征，給用戶最便捷、最直接的獲取渠道，這是追覓渠道構(gòu)建的核心內(nèi)容。追覓冰箱BU負(fù)責(zé)人周陽告訴筆者“未來我們在推進(jìn)渠道時(shí)，就是線上線下同步推進(jìn)，打造以用戶為中心的銷售網(wǎng)絡(luò)。在線上是傳統(tǒng)的電商品牌和種草平臺(tái)及用戶運(yùn)營裂變，在線下就是進(jìn)入主流渠道及自有渠道。讓大家有更多的觸點(diǎn)，可以體驗(yàn)到追覓的大家電產(chǎn)品”。

同時(shí)，作為一個(gè)新進(jìn)入者，追覓“不卷價(jià)格，只提供用戶難題的創(chuàng)新解法”。追覓空調(diào)負(fù)責(zé)人、首席產(chǎn)品經(jīng)理李正良明確指出，“我們不關(guān)心誰領(lǐng)先，誰有優(yōu)勢，只關(guān)心用戶和技術(shù)”。在追覓看來，做透用戶和技術(shù)這兩道題，一切水到渠成。

定位中高端的品牌策略，也表明了追覓在新市場拒絕“卷價(jià)格”的決心。此次，追覓廚電、空調(diào)、冰洗等多位負(fù)責(zé)人一致表示，“在新行業(yè)向優(yōu)秀的領(lǐng)先者學(xué)習(xí)，同時(shí)要繼續(xù)保持追覓一貫的極客精神，從技術(shù)上去破局”。追覓廚電中國區(qū)營銷負(fù)責(zé)人彭重魁更是明確表示，“我們不是搶‘前輩’們的市場份額，而是要通過技術(shù)創(chuàng)新提供新的用戶價(jià)值”，“我們現(xiàn)在的定位偏年輕人，希望有趣、互動(dòng)的營銷理念能植入到消費(fèi)者的理念里面去”，彭重魁強(qiáng)調(diào)。

“生而無界” 破題人居關(guān)系新時(shí)代

事實(shí)上，在本屆AWE開幕的前一天(3月19日)，追覓科技還召開了一場“生而無界”主題的全球新品生態(tài)發(fā)布會(huì)，推出包括掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、空氣凈化器、吸塵器、高速吹風(fēng)機(jī)、擦窗機(jī)器人在內(nèi)的共計(jì)六大品類十一款新品。

在發(fā)布會(huì)上，追覓科技正式對外公布追覓生態(tài)家族，并宣布追覓將正式成為一家無邊界的生態(tài)企業(yè)，持續(xù)打造技術(shù)無界、場景無界、品質(zhì)無界、文明無界四大“無界架構(gòu)”，加速從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態(tài)戰(zhàn)略躍遷，讓每個(gè)家庭都能跨越品類、穿越場景，享受“生而無界”的智能生活。

打破藩籬，重新定義人與家居、家電的關(guān)系，通過科技創(chuàng)新，為用戶提供健康、舒適的生活，這是追覓最為外顯的戰(zhàn)略目標(biāo)。在此背后，是追覓直面用戶，以極客創(chuàng)新+技術(shù)復(fù)利進(jìn)行場景延伸并策動(dòng)產(chǎn)業(yè)全鏈路進(jìn)行生態(tài)共建的進(jìn)化之路。

撬動(dòng)這一切的，是追覓始終將技術(shù)創(chuàng)新作為核心。數(shù)據(jù)顯示截至2024年底，追覓累計(jì)申請專利6379件，研發(fā)人員占比超60%，研發(fā)投入強(qiáng)度達(dá)7%。這兩個(gè)數(shù)字分別高出行業(yè)(清潔電器)標(biāo)桿企業(yè)2倍和1.5倍。

近年來的家電行業(yè)，存量特征明顯、新增需求不足。同時(shí)，產(chǎn)品端也存在技術(shù)同質(zhì)化、創(chuàng)新“公式化”、品牌年輕化效果不彰等客觀現(xiàn)實(shí)。這一次的“追覓熱”，給行業(yè)帶來諸多新的思考。