當一個多月之前“董明珠健康家”陡然出現在大眾視野的時候，絕大多數人都會發問：為什么要做董明珠健康家?3月20日，在2025年AWE期間，格力電器銷售總監盧陸群直接用這個問題作為了她主旨演講的標題。

通過她的講話，結合時下行業的內外部環境，或許可以窺見格力電器建設“董明珠健康家”的戰略指向及現實意義。

打破思維慣性 契合消費理念變化

就在“董明珠健康”北京首店開業之前，國家衛健委等16部門啟動了“體重管理年”活動，倡導和推進健康生活方式，提升全民健康意識。事實上，無論是市場和產業內外部環境如何變革，無論是技術和產品發生怎樣的變化，用戶對健康化生活的訴求只會越來越強。

尤其是最近幾年，用戶對自我健康關懷的意識得到了全面的強化。奧維云網提供的一組用戶調研數據顯示，92%的用戶將健康功能作為了家電購買的首要考量因素。從這個視角看，“董明珠健康家”是對該政策的響應，是對市場端消費理念變化的一種適應。

盧陸群在演講中就明確提到，用戶對家電產品的剛性需求已經升級到了健康品質的需求。而契合這一消費趨勢之時還需要實現兩大方面的突破，即打破“格力=空調”的慣性思維，改變傳統貨架式陳列的傳統方式。“我們很早之前只有空調，現在是全品類產品，”更何況，自從“好電器、格力造”成為輿論關鍵詞之后，格力需要讓更多的消費者感受到格力所有產品的“真好”之處。

“我們還要從產品升級到服務層面，原來可能更多的是一種交易關系，現在則要向服務轉變，而這個轉變的過程離不開我們的線下陣地，‘董明珠健康家’就是陣地，”盧陸群還說：“我們還要實現從空間到體驗的轉變，從而打造健康智能的家居生態。”方向已經很明確，關鍵是怎么做?

強化三大功能 突破原有模式

從去年開始，“國補”就成為了整個消費電器領域的熱詞，今年宏觀層面還將安排3000億元的超長期特別國債支持消費品的以舊換新，這一政策為健康類家電產品更快地進入用戶生活場景提供了巨大助力，更是給線下實體店進行場景化升級帶來了利好。

針對“董明珠健康家”的建設，盧陸群直接講到：“我覺得，重中之重要升級原有專賣店的模式，強化健康休閑、產品體驗和直播互動，未來的日子里我們通過這些方式可以向消費者傳遞健康理念。”

從各個區域已經開業的“董明珠健康家”門店可以看到，這種新型的商業終端，有助于格力全品類全品牌的綜合協同式發展，可以讓更多的用戶直接體驗到格力電器旗下所有產品的功能、服務及解決方案，以強交互形態、場景式體驗直接與用戶生活形成鏈接。

尤其是在線下線上商業終端邊界愈加模糊的今天，“董明珠健康家”通過落地場景化直播等方法，加速了零售模式的變革，是格力電器快速打造線上線下全渠道融合生態的核心依托。

豐富體驗利于獲客 加速開店建設

與所有商業終端所面臨的課題一樣，“董明珠健康家”在建設之前也都會仔細審視如何做到更高效的獲客能力。對此，盧陸群說：“我們將以不同的形式給用戶提供豐富化的活動，我們還要實現獲客的多元化，在‘董明珠健康家’店里，你會享受到貴賓式的服務，可以深度體驗我們的產品。”

獲客形式多元化和到店體驗豐富化，是“董明珠健康家”能夠立足于市場的關鍵，從已經開業的“董明珠健康家”所取得的業績可以印證其成效所在。3月13日，“董明珠健康家”北京首家店開業，當天，該店實現整體銷售金額超過了8560萬元。

“我們將會在未來一年內快速實現三千家‘董明珠健康家’的建設”，盧陸群還表示，“我們一定要努力快速突破一萬家。”