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由商品到生活“合伙人”,家電業一場顛覆正悄悄襲來

  原創   2025-4-14   艾肯家電網/常庸

今年三月,萬得廚wan AIChef(深圳萬德廚房科技有限公司)發布了一款智能烹飪體,配合搭載的wan AiOS,能夠為用戶提供“健康檢測-膳食推薦-食材配送-智能烹飪”的全鏈路閉環服務。

同在廚房場景之下,方太和老板電器于去年下半年各自推出了自己的智能烹飪系統(分別為HealthyCookingGPT和食神),并雙雙將冰箱納入自身的全鏈路設計之中。

而在廚房之外更大的居家場景,美的、海爾等企業早已開始了實質性的步伐,家電互聯互通、人機對話等課題進展迅速。值得一提的是,不光是家電行業,以華為等企業為代表的跨界力量,也對此深度布局,比如今年三月鴻蒙智家聯合IAM推出“主動管理的”空氣凈化器和凈水器等等。

很顯然,有別于被稱為AIoT元年的2018年,今年以來隨著DeepSeek等大模型的爆火,AI將深入落地,并深刻影響家電業的發展。包括家電行業的競爭邏輯、產品形態、渠道模式乃至售后服務內容等等。

撬動這場變革的,是時代和科技之下的消費者。用戶選擇產品和品牌,“有什么樣的用戶(及潛在需求),就會有什么樣的企業(行業)”始終是一條不被輕易感知的根本性規律。這就比如,10年前不會有家電智能大模型的火熱,20年前不會有線上沖擊線下、也不會有互聯網家電品牌等。

很顯然,家電行業最近二十年的變化最為劇烈。互聯網原住民、移動互聯網原住民稱為撬動最近二十年的核心力量。未來十年陸續登臺的AI原住民(按一些統計機構的劃分,85后為互聯網原住民,00后為移動互聯網原住民,2020后則為AI原住民)將以更為迥異的生活方式、認知結構、行為習慣等等,塑造出一代新的用戶畫像。

凱文·凱利在他的新作《5000天后的世界》中預測,未來5000天將會是一個與AI高度融合的世界,他將其稱為“鏡像世界”(Mirror-world)。在這個世界中,虛擬世界與現實世界將無縫融合,形成一個全新的平臺,影響工作形態、社會組織以及多個產業的發展。

家電行業也在這一場無縫融合之中。更或許未來的家電將不再是家電,而是進化到用戶的“生活合伙人”這一角色,主動“讀懂”用戶的各種需求,包括精神情感層面的需求。理所當然,這一場進化背后是整個家電產業生態的顛覆式變革。

5000天可能太遠,我們目前現實可以看到的是,產業邊界正在逐漸消融、品牌忠誠度正被個人價值觀解構。前述的產品形態、渠道模式、售后內容等等正在“面目全非”。

新變革,早已經拉開帷幕。

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