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“客單價(jià)一年比一年低” 家電經(jīng)銷商共同的困惑

  原創(chuàng)   2024-6-7   艾肯家電網(wǎng)/秦圖南

60天買(mǎi)貴就退,這是在常州召開(kāi)的華夏家博會(huì)一句醒目的口號(hào)。6月7日至9日,華夏家博會(huì)在常州國(guó)際會(huì)展中心召開(kāi),展會(huì)的參展商囊括了家裝設(shè)計(jì)、家裝施工、家裝材料、家居軟裝等。其中,參展的家電品牌有美的、COLMO、酷風(fēng)、海爾、卡薩帝、大金、日立,約克、方太、老板、華帝等。

街道邊立著廣告牌子

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筆者是6月7日當(dāng)天上午9點(diǎn)左右來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),有的展廳客流不斷,但有的展廳銷售人員比消費(fèi)者更多,客戶零零散散,這或許是由于當(dāng)天正好是高考第一天,且是工作日。

有商家反饋,現(xiàn)場(chǎng)的年輕消費(fèi)者較少。來(lái)展會(huì)的消費(fèi)群體普遍是房子還沒(méi)到手,主要是來(lái)看看的,還有一部分是裝修中或裝修即將收尾的消費(fèi)者,這部分群體簽單率高。還有小部分局改客群。

一些人站在冰箱前

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由于此次展會(huì)針對(duì)的是裝修的業(yè)主,因此嵌入式產(chǎn)品成了大熱門(mén)。整裝時(shí)代,消費(fèi)者都越來(lái)越追求一體化的家居美感。所以,美的純平全嵌冰箱、卡薩帝客廳嵌入式空調(diào),卡薩帝一體嵌入的洗衣機(jī),卡薩帝零距離自由嵌入式冰箱,還有各種嵌入式的蒸烤一體機(jī),嵌入式洗碗機(jī)等,都吸引了現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn)。

圖片包含 人們, 站, 男人, 巴士

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空氣解決方案,尤其是細(xì)分場(chǎng)景的空氣調(diào)節(jié)產(chǎn)品,也是這次展會(huì)家電產(chǎn)品的亮點(diǎn)。例如COLMO AI級(jí)墅適空間解決方案、松下新風(fēng)系統(tǒng),都是面向中高端消費(fèi)群體設(shè)計(jì)。

還有大金中央空調(diào)展出了廚房專用空調(diào)。據(jù)介紹,大金廚房空調(diào)的技術(shù)亮點(diǎn)在于具有更寬的翅片間距,更加平滑的表面,使油污不易堆積。還有特殊防油面板,易清潔。制冷運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束后,會(huì)自動(dòng)進(jìn)行干燥運(yùn)轉(zhuǎn)。事實(shí)上,隨著美的、大金、TCL、小央科技、冷大師等品牌的發(fā)力,廚房空調(diào)這一細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)正加速發(fā)展。

年中的618期間,價(jià)格成了消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題之一。筆者詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)一款集成水槽的價(jià)格,銷售人員直言比電商便宜,并且當(dāng)場(chǎng)比價(jià),確實(shí)比某電商平臺(tái)的價(jià)格便宜1000元左右。

還有商家表示,大的電商平臺(tái)已經(jīng)不是底價(jià),還有一些過(guò)于便宜的產(chǎn)品,貨源不明,售后難以保障。更重要的是,有的廠家已經(jīng)開(kāi)始做倉(cāng)儲(chǔ)式銷售,和電商對(duì)壘價(jià)格。

有家電頭部品牌商家表示:“這個(gè)展會(huì)一年開(kāi)四次,次次開(kāi)下來(lái),最大的感受是消費(fèi)降級(jí)很明顯,客單價(jià)連年下跌,生意難做。”

一群人在餐廳里

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但也有廠家的常州分公司表示,“我們這兩年賣(mài)的比較好,最終原因還是性價(jià)比高,走對(duì)了路子。”另外一位合資家電品牌商家也透露:“我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)中國(guó)絕大部分城市消費(fèi)者在分層,我們的產(chǎn)品現(xiàn)在也分高端、中端,還有低價(jià)套餐,市場(chǎng)在變化,我們都要放下身段。”

從某一程度來(lái)看,家電家居的展會(huì),體現(xiàn)了家電的消費(fèi)活力。而常州華夏家博會(huì),或許接下來(lái)的周六周日,人氣會(huì)更高。

另外,常州華夏家博會(huì)也展示了消費(fèi)者的需求風(fēng)向。一方面,消費(fèi)者更追求高品質(zhì)的人居生活,另一方面,性價(jià)比大行其道,理性消費(fèi)替代了消費(fèi)主義。這兩種趨勢(shì)并行不悖,共同構(gòu)成了當(dāng)前的消費(fèi)圖景。(秦圖南)

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