近日，商務部等四部門印發《關于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，以更廣的補貼范圍、更大的力度提振家電消費市場。

然而長期以來，回收價值低、缺乏標準化、回收流程復雜等問題，嚴重影響了消費者以舊換新體驗，導致冰箱回收率、換新率不高。

一、換新到底應該換哪款?

如果你是繁忙的上班族，覺得等凍肉化凍很麻煩，推薦換新選美的微晶口感保鮮冰箱，獨有的微晶一周鮮功能，可以讓肉7天不凍原鮮，口感如初。

如果你擔心父母用老冰箱有安全隱患，希望為父母換新，推薦選擇獲得“超1級全食材健康保鮮標準認證”的美的冰箱超凈科技系列，它搭載的PST+智能凈化科技獲得過國際領先認證。

如果你只是單純覺得老冰箱顏值不夠，希望廚房呈現嶄新面貌，推薦你選擇美的全嵌系列產品，可以與櫥柜平齊不凸出，為廚房留出更多生活空間。

雖然各個品牌都在推廣以舊換新，但有的平臺或商家僅支持指定型號，給到的選擇太少，往往有消費者好不容易選好了型號，卻不在補貼范圍內的情況發生。所以，美的冰箱擴大了補貼產品范圍，換新補貼覆蓋全門型、全價位，也不限制舊機品牌，同時依托世界500強品牌強大的銷售網絡，美的冰箱補貼門店覆蓋全國，方便消費者進店挑選。

二、舊機拉走了，新機還沒到怎么辦?

拉舊送新環節，是客訴重災區。最常見的投訴為：舊機已拖走1天了，新機還沒到，問客服，也只能口頭加急。除此之外，還有流程復雜、響應延遲等投訴。

為此，美的冰箱直接開通綠色通道，只要在美的到家小程序上致電商家，就可直接預約上門收舊、送新時間。

三、換來的產品會不會品質不給力?

冰箱換新是否會產生其他費用?以舊換新買來的冰箱售后服務是否會縮水?面對這些疑慮，美的冰箱給出了購買主銷系列(微晶、超凈)即可享受10年壓縮機免費包換的增值服務，來打消這些疑慮。

四、家里櫥柜尺寸和新品“不般配”怎么辦?

作為廚房的大件電器，選新冰箱最頭疼的，就是看尺寸。特別是嵌入式冰箱，預留尺寸不夠或者太大，都牽扯到局部改造，這也就意味著預算上漲。

但是如果選擇換新美的冰箱，指定型號可以享最高1200元免費廚改的增值服務，節省了一筆額外費用的同時，確保讓新冰箱剛剛好嵌入櫥柜，更好融入家居環境。

體驗經濟時代，唯有用戶才是主角。美的冰箱深諳此道，始終立足于用戶的真實生活場景，通過深入研究和分析消費者的日常生活習慣與需求，運用前沿科技不斷創新，打造出一系列滿足用戶多樣化需求的高品質產品，并通過“多快好省”的以舊換新服務，助力用戶生活品質升級，也希望消費者們擦亮眼睛，根據自己需求選擇以舊換新，不踩坑。(秦圖南)