存量化程度偏高、終端零售疲軟、競爭慘烈……當前空調市場進入了新的周期。在這樣的背景下,如何撬動新增量?9月9日-10日,美博集團召開了國內營銷中心2024冷年總結暨2025冷年規劃會議,揭曉了美博將如何搶占制勝2025冷年的制高點。
用戶需求驅動加碼 品質升級、品牌升維
體驗經濟時代,用戶成為主角。洞悉這一大勢,美博集團董事長余方文在會上明確了以用戶為中心的企業理念,同時勾勒出未來的發展規劃——通過不斷創新和優質服務滿足市場需求,增強品牌影響力,并實現可持續發展。
唯有品質不斷改進,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,余方文一再強調,2025冷年美博計劃提高所有產品的標準,著重于在高溫環境下的表現,并針對極端氣候條件開展產品研發,進一步提高產品性能和質量。
回顧2024冷年,美博通過強化品牌建設和利用強大的研發團隊,在國際市場上確立了領先地位,贏得了廣泛的認可。尤其是憑借熱泵技術創新和國際合作,美博連續三年被評為行業十大品牌之一,展示了其在國際市場上的競爭力。
2025冷年美博作為一家年產能達500萬至1000萬套的空調品牌,將繼續秉持以用戶需求為中心的產品策略,引進先進技術和設備,致力于設計和生產出高標準、高質量的產品。
不斷強化品牌影響力,也是新冷年的重中之重。2024冷年,美博成為全球第一家獲得李小龍有限公司授權的空調企業,推出真功夫系列產品。美博還連續三年獲得國家工信部官方網站認可的空調行業十大品牌。通過發力體育營銷,贊助塞爾維亞國家男籃在巴黎奧運會奪得銅牌,更彰顯了美博的品牌價值,加強了與消費者的情感連接。
結構優化穩價保價 渠道短鏈化、多元化
聚焦以用戶為中心的企業理念,美博集團國內營銷中心總經理張向軍表示,新年度美博將推進渠道扁平化與短鏈化,旨在縮短從生產到消費者的距離,減少中間環節,直接觸達消費者,提高供應鏈效率,從而提升響應速度和服務質量,增強用戶體驗,實現品牌與用戶的無縫連接,使品牌與消費者之間的聯系更加緊密。
他還提出3年倍增,5年三倍,每年26%左右的復合增長規劃,5年內沖擊行業前六的規模遞進目標,為此,美博將從結構升級、終端建設、穩價保價等多個方面協同推進,共同促進企業快速增長。
渠道多元化的當前,美博集團將加碼新通路開拓,如下沉通路,工程通路,家裝建材通路,電商通路,新媒體通路……其中,針對下沉通路,快速突破,研究對應產品,做好利益分配;針對工程通路,梳理規則,開發專業工程商,同時培養代理商;美博還將積極布局家裝建材市場,通過與該領域的優質合作伙伴共同打造新的銷售渠道,在縣城主流建材城開店,利用建材城的流量做前裝突破;對于電商通路,美博一方面將其樹立價格標桿,另一方面研究產品獲得上量。
“我們的專賣店建設主要分布在縣城,縣城是我們的主戰場,縣城的布局,縣城的門店建設最為關鍵。”新冷年,美博將繼續以縣城為陣地,助力鄉鎮向縣城進攻。
地方平臺客戶開拓也是新的渠道增量。新冷年美博將開拓進入地方平臺客戶,提高品牌影響力,提高品牌的曝光度,提高銷量。
針對行業價格戰,美博2025冷年將遵守“保價穩價 政策剛性 價政分離”的原則,設立規則,規范渠道,嚴厲打擊竄貨,同時確保代理商利潤,門店利潤。
圍繞市場戰略的規劃落地,美博集團國內營銷中心市場總監陳榮全從代理商團隊協同管理,渠道拓網行動方面綜合施策。他還提到,針對真功夫系列等高毛利產品,新年度美博將通過形象專柜建設、專賣店/前裝店及核心綜合門店進駐、核心客戶品鑒會等形式推廣。此外,美博還將從終端培訓、終端活動推廣、終端門店建設運營等方面賦能經銷商。
硬核新品快速迭代 加碼售后服務
要保持長期的競爭優勢,必須構建堅固的產品護城河。面向未來一年,美博制定了重點新產品規劃方向,致力于品質、實用、體驗好、性價比高關鍵領域實現突破,確定了產品發展三大方向:舒適性、差異化、掌握核心技術。
會上,美博集團研發中心總監高洪濤介紹了三大新品——真功夫鴻蒙空調、真功夫柜機、真功夫熱泵空調,正體現了美博對于技術創新和卓越品質的孜孜以求。
其中,真功夫鴻蒙空調,搭載鴻蒙系統,實現了“把空調裝進手機里”,將給用戶帶來多元交互,自由掌控的智能新體驗。變頻一級能效,耗電更少,更為節能環保。具備急速制冷制熱功能,還搭載獨立除濕技術。真功夫柜機可以實現AI生態語音互聯,采用創新雙貫流風道,雙風輪風道設計、單側125度的寬域送風,強勁大風量,左右兩側出風平順。李小龍IP的美博真功夫系列空調,能在-35℃超低溫制熱,60℃高溫強制冷,采用全直流變頻技術:能耗低、穩定性強、溫控精確、噪音小、磨損度低、壽命更長。
值得一提的是,美博空調售后服務也全面升級,美博集團客服中心總監王成標表示,新冷年推出三大售后服務核心政策,其一是整機6年保修,真功夫系列10年保修,一年包換。其二,堅持自建+平臺輔助,大力拓展自建網絡。第三,自2024年1月1日起,消費者購買美博空調,1年內質量問題只換不修。高水準的售后政策既是美博對用戶的堅定承諾,也體現了美博對產品品質的高度自信。
多品類前瞻布局 打造新增長曲線
當家用空調步入存量時代,打造新的增長曲線就成為了行業的集體選擇。美博集團早已通過多品類的前瞻戰略布局,“孵化”出一個又一個新的增長極。
去年8月,美博商用空調回歸集團正式立項,項目包含單元機、中央空調兩大類目。美博集團國內營銷中心商用項目總監杜寶祥透露,經歷一年多的積累梳理,美博商用空調第一批多聯機產品已經交付,多個項目簽約落地,2025冷年將推出多款美博商用自產變頻機新品。
杜寶祥提到,在價格體系方面,2025冷年美博商用空調將確保與國內三線主流品牌價格相對優勢,確保代理商、經銷商利潤空間;渠道規劃上,將維持電商客戶基本屬性不變,保證線上價格體系為線下渠道做支撐。對體系內現有渠道代理商重點培育,實現規模和利潤雙向增長。
新年度美博商用空調還將加大力度推動樣板工程項目落地,為市場開拓、擴大品牌影響力打好基礎。同時,還將增加空白市場專業客戶開發力度,增加線上電商推廣渠道,通過自媒體推廣渠道,設計院、裝飾公司推廣,行業媒體曝光,行業展會參展等方式,提速市場推廣。
除了商用空調,美博廚衛也成為新的增長引擎。2023年12月美博廚衛正式立項,剛上馬就于行業首次提出“1000天只換不修”,2024年3月正式對外招商、當月收款,同步完成產品生產備貨,做到行業首個新品牌打款即發貨。美博集團國內營銷中心廚電項目總監李海敏表示,2025冷年一方面練內功:含稅品牌陣營里,同性能國標產品價格最低、質量與售后雙保障;另一方面抓機遇:深耕渠道,強化服務,加大市場投入。
經過產品、渠道、售后等全方位的戰略部署,此次會議對2024冷年度進行優秀表彰,各大區也簽訂了2025冷年經營責任狀。值得期待的是,隨著美博空調將進一步加大對市場的投入,通過品牌端、政策端和產品端等多個維度的全面發力,將有效拓展渠道、激活存量市場,確保在競爭激烈的市場環境中穩操勝券。